Termini e condizioni - Milano Taxi Ok

Tutti i seguenti termini e condizioni saranno applicate alle prenotazioni di trasferimento effettuate sul sito MilanoTaxiOK di proprietà della ditta:

MilanoTaxiOk
Via Brunelleschi, 7
20098 San Giuliano Milanese (Milano)

MilanoTaxiOk è una ditta registrata al registro delle imprese della camera di commercio di Milano.

Quando è richiesto il pagamento all'atto della prenotazione, MilanoTaxiOk invierà i dettagli del pagamento avvenuto e i dati relativi alla prenotazione via e-mail o fax.

Questo documento di conferma è il vostro ticket, e dovrà essere conservato e presentato agli autisti di MilanotaxiOk.
Il ticket include anche l'eventuale prenotazione per il ritorno; importante conservarla per tutto il tempo necessario. In genere il pagamento non è rimborsabile eccetto in circostanze dove MilanotaxiOK per cause di forza maggiore e a sua discrezione, accetta di cancellare la prenotazione al con minor anticipo rispetto ai termini descritti in questo paragrafo.

Qualvolta la prenotazione avvenisse telefonicamente, sarà soggetta all'accettazione da parte del cliente dei termini e condizioni qui descritti. Essi sono disponibili sul nostro sito e su richiesta via e-mail, fax o telefono.

1. Comunicazioni di ritardo

In caso di volo cancellato o di ritardo superiore a 30 minuti alla partenza è fatto obbligo al cliente di avvisare il nostro numero S.O.S. tel +39. 347.3167652 mediante un SMS o un e-mail a urgenze@milanotaxiok.it per potervi garantire la presenza di un nostro addetto all'arrivo.
Il mancato invio dell'avviso di ritardo o di volo cancellato, esclude il diritto di avere disponibile la vettura, infatti i nostri autisti dopo 60 minuti di attesa dopo l'atterraggio del volo schedato e senza vostre notizie abbandonano la posizione di attesa.

2. Regole della prenotazione

Le destinazioni e gli indirizzi di presa sul vostro ticket sono gli indirizzi dove vorrete essere accompagnati o presi. Se volete cambiare questi o altri dettagli inerenti al servizio potete farlo con una e-mail, via telefono o via fax o direttamente sul sito di MilanoTaxiOK , al Massimo 11 ore prima dell'ora del trasferimento (partenza arrivo).
Ogni modifica è soggetta al pagamento di una quota amministrativa di €3,00 per prenotazione se fatta prima di 4 ore dall'evento. Con tempistiche inferiori è necessario effettuare una nuova prenotazione, in questo caso potranno esserci variazioni circa il tipo di vettore utilizzato diversamente da quanto richiesto nella prenotazione originale.

2-1 Richiesta della vettura

La richiesta della vettura specifica (prescelta) non sempre potrà essere esaudita ; l'iportante che abbia una capacità di trasporto pari alla quantità delle persone (comunicate nella prenotazione) che hanno richiesto il servizio.

I Nostri Ritorni - (Rientri)

Solo come destinazione per la città di Milano

-Si possono definire ritorni tutte quelle tratte visualizzate in home page.

-Sono il frutto delle nostre prenotazioni di andata che subiscono una variazione di prezzo al momento del rientro sulla città di Milano

con percentuale di sconto da noi segnalato.

-Le tratte sono sempre in continuo aggiornamento.

-La tratta più gettonata è quella per i servizi aeroportuali.

-Nell’eventualità che un nostro cliente disdica la prenotazione di andata , per forza maggiore verrà annullata dal sistema in automatico la prenotazione del ritorno tramite e-mail .

-Nell’acquisto di una prenotazione di ritorno si potrà selezionare l’eventuale orario più comodo a seconda delle esigenze, che dovrà essere più tardivo rispetto all’orario di arrivo del nostro autista.

-L’orario approssimato di arrivo del nostro autista è segnalato NELLA TRATTA DI RITORNO.

-I prezzi tassativamente subiranno ugualmente una variazione in base ai ritardi ,se non selezionati durante la richiesta della tratta di ritorno (euro 5.00 ogni 10 minuti di attesa da parte del nostro autista)

-Si possono acquistare dei ritorni tramite acquista

3. Attesa presso indirizzi e sedi degli Utenti

Le tariffe applicate da MilanoTaxiOk includono un'attesa di 10 (dieci) minuti in luoghi diversi da aeroporti e stazioni ferroviarie, ovvero sedi e indirizzi degli Utenti.
Il costo dell’eventuale attesa verrà calcolato con scatti di 15 (quindici) minuti, a partire dall’ora programmata originariamente, riferendosi agli importi riportati in calce (TARIFFE PER ORA DI ATTESA A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE). Tale importo verrà addizionato al costo del trasferimento, ed il pagamento sarà dovuto dall'Utente direttamente all’autista al termine del Servizio.
In mancanza di comunicazione di ritardi da parte dell'Utente, e trascorsi 30 (trenta) minuti dall’orario concordato, l’autista potrà lasciare il luogo dell’attesa, fermo restando il diritto di MilanoTaxiOK al pagamento del Servizio.

TARIFFE ORARIE DI ATTESA A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE

per "Berlina"	3 passeggeri	€ 30,00 + iva
per "Monovolume"	6 passeggeri	€ 40,00 + iva
per "Minibus"	8 passeggeri	€ 50,00 + iva

4. Diritto di cancellazione Berlina/Monovolume

Il cliente può effettuare la cancellazione della prenotazione inviando una e-mail o via fax oppure direttamente sul sito qualvolta sia stata prenotata in modalità on-line.
La prenotazione si riterrà cancellata quando MilanoTaxiOK riceverà una comunicazione scritta ai seguenti indirizzi:

MilanoTaxiOk
Via brunelluschi n.7
San Giuliano Milanese Civesio (Mi)
info@milanotaxiok.it

Milaotaxiok@gmail.com
fax.+39. 02-98282247

Cancellazioni posso essere fatte fino a un giorno prima dell'evento senza incorrere in nessuna spesa.
Cancellazioni eseguite con meno di 2 ore di anticipo dall'orario del trasferimento saranno soggette al pagamento all'intero costo del viaggio.

5. Diritto di cancellazione Minibus

Il consumatore può recedere dal contratto di fornitura di un viaggio a mezzo Minibus, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:

modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del servizio complessivamente considerato e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.

Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:

Ad usufruire di un viaggio alternativa, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora la seconda fornitura abbia valore inferiore alla prima
Alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.

Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di aumento o di modifica.
In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate, saranno addebitati a titolo di penale (indipendentemente dal pagamento dell'acconto) il costo individuale di gestione pratica e le seguenti percentuali della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima dell'inizio del viaggio è avvenuto l'annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello di inizio del viaggio):

10% sino a 40 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio;
25% sino a 21 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio;
50% sino a 11 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio;
75% sino a 3 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio.

In ogni caso il recesso esercitato dopo il 3°giorno lavorativo antecedente la partenza, non dà diritto ad alcun rimborso. Nessun rimborso è previsto per il recesso causato dalla mancanza o dalla inidoneità dei documenti personali necessari all'espatrio o all'ottenimento del visto di ingresso dei Paesi che lo richiedono. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.

Ogni passeggero può trasportare con se fino a DUE VALIGE, OGNI ECCEDENZA DI BAGALIO ES: SCI E EQUIPAGGIAMENTI DEVONO ESSERE DICHIARATI all'atto della prenotazione. Noi dobbiamo essere informati circa la presenza di oggetti ingombranti come sci, snowboards ecc.
Occasionalmente verrà richiesto in logo una differenza per il trasporto di oggetti particolarmente ingombranti o di bagaglio in eccedenza. Resta a discrezione degli autisti di MilnoTaxiOk caricare sulle vetture oggetti ingombranti non dichiarati o valige in eccesso o che non presentano le condizioni di trasporto in sicurezza. (valige rotte, sporche, bagnate ecc.).

6. È fatto divieto

MilanoTaxiOk si riserva il diritto (a mezzo dei propri autisti delegati e segnalando ogni abuso agli organi di pubblica sicurezza) di rifiutare il trasporto a ogni persona che si trova sotto l'influenza di alcool o droghe o che costituisca un pericolo per l'autista della vettura e per gli altri passeggeri. Ai passeggeri non è concesso bere alcool nei nostri veicoli. Fumare è vietato sulle vetture MilanoTaxiOk, tuttavia eccezioni posso esserci quando espressamente indicato dall'autista.

7. Dichiarazione di responsabilità

MilanoTaxiOk si impegna in ogni ragionevole modo a fare giungere i propri veicoli o i veicoli condotti da collaboratori esterni in tempo agli appuntamenti di presa e arrivo a destinazione. MilanoTaxiOk non sarà comunque responsabile di ritardi dovuti a cause al di fuori del proprio controllo. Le vetture sono tutte di recenti immatricolazione e coperte da assicurazione per se e per i trasportati e in regola con i permessi di circolazione in vigore in Italia e in E.E.C..
Il trasporto dei passeggeri è interamente coperto dell'assicurazione che MilanoTaxiOk ha stipulato per i propri mezzi con terze parti. Le proprietà dei passeggeri vengono, invece, trasportate interamente sotto la responsabilità del passeggero che ne dichiara la proprietà al momento dell'imbarco. Controllate alla partenza la corrispondenza del vostro bagaglio. Responsabilità di perdite o danneggiamenti non potranno essere accettati da MilanoTaxiOk.

TUTTI GLI OGGETTI TRASPORTATI VIAGGIANO SOTTO LA VOSTRA RESPONSABILITÀ.

MilanoTaxiOk tenterà di trasportare i passeggeri con il minimo disagio alla destinazione confermata sul documento di viaggio che questo sia un aeroporto un hotel o il proprio domicilio.
In alcune circostanze fuori dal nostro controllo potrà accadere che il passeggero non possa essere portato a destinazione, o che vi giunga con forte ritardo. Questi esempi riassumono le circostanze che possono influire sui tempi e conclusione del viaggio:

Incidenti al veicolo posso essere causa di ritardo.
Eccezionali e severe condizioni climatiche possono impedire i normale svolgimento del viaggio.
Controlli da parte degli organi di Polizia.
Vandalismi e terrorismo.
Blocchi del traffico.
Manifestazioni e scioperi.
Altri passeggeri posso causare ritardi.
Prenotazioni eseguite con errati dettagli circa date orari ecc.
Mancanza di informazioni circa le partenze e gli arrivi da parte del cliente.

Se MilanoTaxiOk risultasse impossibilitata a trasportare per ragioni sotto il proprio controllo tramite I propri mezzi e i mezzi dei collaboratori esterni i passeggeri alla destinazione prenotata e pagata, MilanoTaxiOk provvederà a organizzare il trasferimento con mezzi esterni (TAXI, Noleggio con Conducente) e successivamente rimborsare al cliente il costo di tale trasporto dietro presentazione di ricevuta/fattura. Il rimborso per il trasferimento non potrà superare le tariffe in vigore per l'utilizzo del TAXI nella stessa tratta.

MilanoTaxiOk potrà essere ritenuta responsabile (qualvolta sia stato prenotato un servizio) per eventuali costi e perdite dovuti a ritardi ed errori imputabili direttamente alle nostre competenze, in questo caso sarà previsto un rimborso limitato a € 200,00 per prenotazione. MilanoTaxiOk si riserva il diritto di variare in ogni momento parti (o interamente) di questi accordi senza darne preavviso ai clienti, soci, tour operators o agenzie. Questi accordi faranno fede nei rapporti verso il cliente in sostituzione di quelli previsti da terze parti. È fatto obbligo al cliente di riportarci nel più breve tempo possibile eventuali problemi derivati da disservizi o mancanze direttamente imputabili ai nostro operato. Sarà nostra cura attivarci per risolvere velocemente ogni disagio e perdita nella piena soddisfazione del cliente.

Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati rispettano le leggi che regolamentano la vendita di servizi in Italia, questo garantisce la tutela del passeggero e del suo bagaglio.
Ogni disputa o controversia riguardo le attività svolte tra MilanoTaxiOk e il cliente, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del foro di Milano (Italia).